اختر صفحة

خدمات متميزة

خدمة خبرهم

هذه الخدمة تمكن جميع مشتركي YOU بنظامي الفوترة والدفع المسبق من إشعار كل من حاول الإتصال بهم (في حال إغلاق الخط او الخروج عن نطاق التغطية) بأنهم قد عادوا للشبكة وبإمكان من إتصل بهم التواصل معهم مجدداً، حيث ستصلهم رسالة نصها كالتالي:

 ( الرقم *******73 أصبح متاحاً حالياً )

9

هذه الخدمة مجانية لجميع مشتركي YOU.

9

يمكن الاشتراك بهذه الخدمة عن طريق الإتصال بالرقم: *135#.

9

لتفعيل هذه الخدمة لابد من تفعيل خدمة "سوبر كاشف" على الرقم 119.

خدمة الأهل والأصدقاء

هذه الخدمة تمكن مشتركي الدفع المسبق و الفوترة من اختيار 3 أرقام مفضلة داخل الشبكة والاتصال بهم بـ 1 ريال / دقيقة.

9

للإشتراك بهذه الخدمة الرمز #1*554*

9

لإضافة رقم إلى قائمة الخدمة اضغط الرمز #2*554*

9

لتعديل أي رقم من القائمة الحالية اضغط الرمز #3*554*

9

للإستعلام عن الأرقام التي اخترتها مسبقاً اضغط الرمز #4*554*

9

لإلغاء أي رقم من القائمة الحالية اضغط الرمز #5*554*

9

للإلغاء الإشتراك في هذه الخدمة اضغط الرمز #6*554*

خدمة الشاحن الفوري

يمكنك تعبئة رصيدك من نقاط البيع المعتمدة مباشرة دون الحاجة لكروت التعبئة، و بإمكانك شحن مبلغ 1000 ريال وما فوق على حسب فئات الشاحن الفوري المتعارف عليها.

يمكن الحصول على خدمة الشاحن الفوري عبر:

9

فروع YOU .

9

الوكلاء والموزعين المعتمدين لـ YOU في مكاتب البريد اليمني.

9

البنوك (بنك اليمن الدولي-بنك اليمن و الكويت –بنك الكريمي -كاك بنك-بنك سبأ الاسلامي-بنك التضامن الاسلامي-بنك الامل-سباكارد).

9

محلات الصرافة (سويد-النجم-المريسي-الياباني-الصيفي-فالكون).

9

تطبيق YOU.

خدمة الشاحن الذكي

إشتري رصيد واستخدمه وقت ما تريد

مع خدمة “الشاحن الذكي” من YOU يمكنك شراء كروت أو فئات شحن ذكية عبر خدمة الشاحن الفوري.

عند شرائك أي من فئات الشاحن الذكي سوف تصلك رسالة نصية بتفاصيل رقم التعبئة (الشحن) الذكي والتي تحتوي على الرقم السري القابل للشحن. 

لتعبئة رقم الشحن اطلب الرمز الثاني (من اليسار لليمين ):
#رقم الشحن الذكي *334*

9

بإمكانك إستخدام الشاحن الذكي لشحن خطك أو مشاركته مع من تريد في أي وقت وقبل تاريخ الإنتهاء.

9

فئات الشحن الذكية متوفرة بنفس فئات الشاحن الفوري.

9

هذه الخدمة متوفرة لجميع المشتركين في جميع نقاط البيع والوكلاء المعتمدين لدى YOU.

خدمة ثمار

خدمة ثمار المجانية من YOU تقدّم فرصة تجميع نقاط بناء على نسبة الإتصالات ورسائل الـ SMS التي تم اجراؤها ضمن الشبكة خلال مدة ستة أشهر. اذا لم يستفد منها خلال هذه الفترة سيتم إلغاء كافة النقاط التي تم تجميعها في الشهر الأول والبدء من جديد بتكوين نقاط جديدة وهي موضحة كالتالي:

9

يتم تجميع رصيد الثمار من تاريخ الإشتراك في الخدمة.

9

يحصل المشترك على نسبة تتراوح بين ( 4% إلى 25%) بحسب سنة تفعيل الخط.

للإشتراك في الخدمة أو معرفة رصيد ثمار أو استبدال الثمار أتصل ل111 مجاناً ثم اضغط الرقم 1 ثم الرقم 4 وأتبع التعليمات.

تحويل المكالمات سوبر كاشف

هذه الخدمة تتيح لك تحويل المكالمات الى الرقم 119

9

مقفل او خارج نطاق التغطية : **62*119#ok

9

عند انشغال الخط **67*119#ok

9

عدم الرد **61*119#ok

9

تحويل جميع المكالمات **21*119#ok

9

الغاء جميع التحويلات ##002#

الفاتورة التفصيلية

هذه الخدمة تمكن مشتركي الفوترة من الحصول على فاتورة تفصيلية و يمكن الحصول عليها عبر احد فروع شركة YOU

 

 

9

الاشتراك الشهري 80 ريال غير شاملة للضريبة تضاف للفاتورة

9

عند الطلب 480 ريال غير شاملة للضريبة

خدمة المجيب الالكتروني

 

خدمة المجيب الالكتروني : هذه الخدمة صممت  للرد على استفسارات العميل باللغتين العربية والإنجليزية بدلاً من الاتصال بالرقم 111 ، ويقوم المشترك  بإرسال استفساره برسالة نصية إلى 111 مجانًا ، وسيتم إرسال الإجابة برسالة نصية قصيرة من 111 و في نفس اللحظة

9

أرسال رسالة نصية الى 111

خدمة وضع المكالمات في الانتظار

هذه الخدمة تمكن مشتركي الفاتورة و الدفع المسبق من وضع المكالمة الحالية في الانتظار مؤقتاً للقيام بإجراء او استقبال مكالمات أخرى في نفس الوقت

كيفية تشغيل هذة الخدمة:

9

لتشغيل خدمة الانتظار اضغط الرمز *43# OK

9

لإلغاء خدمة الأنتظار اضغط الرمز #43# OK