خدمات أخرى
خدمة يرجى الاتصال بي
خدمة “يرجى الاتصال بي” تتيح لمشتركي الدفع المسبق إرسال رسائل مجانية محتواها “يرجى الإتصال بي” إلى جميع الشبكات المحلية ثلاث مرات في اليوم الواحد “مجاناً” لطلب الخدمة: أرسل الرقم المطلوب إلى 1005.
خدمة تحويل الرصيد
هذه الخدمة تمكن مشتركي خدمة الدفع المسبق من تحويل رصيد إلى أي رقم دفع مسبق آخر في نفس الشبكة،بالإمكان تحويل رصيد 410 ريال كحد أقصى وأدنى ويتم خصم 25 ريالاً عند كل عملية تحويل.
طريقة التحويل:
اتصل بالرقم 555 ثم اضغط على الرقم 4 و اتبع التعليمات ثم اضغط على الرقم 1
أو اتبع الخطوات التالية عند كل عملية تحويل:
*130*الرقم المحوّل إليه*المبلغ#ثم مفتاح الاتصال
خدمة خبرهم
هذه الخدمة تمكن جميع مشتركي YOU بنظامي الفوترة والدفع المسبق من إشعار كل من حاول الإتصال بهم (في حال إغلاق الخط او الخروج عن نطاق التغطية) بأنهم قد عادوا للشبكة وبإمكان من إتصل بهم التواصل معهم مجدداً، حيث ستصلهم رسالة نصها كالتالي:
( الرقم ******* 73 أصبح متاحاً حالياً )
هذه الخدمة مجانية لجميع مشتركي YOU.
يمكن الاشتراك بهذه الخدمة عن طريق الإتصال بالرقم: #135*
لتفعيل هذه الخدمة لابد من تفعيل خدمة "سوبر كاشف" على الرقم 119.
خدمة الأهل والأصدقاء
هذه الخدمة تمكن مشتركي الدفع المسبق و الفوترة من اختيار 3 أرقام مفضلة داخل الشبكة والاتصال بهم بـ 1 ريال / دقيقة.
للإشتراك بهذه الخدمة الرمز #1*554*
لإضافة رقم إلى قائمة الخدمة اضغط الرمز #2*554*
لتعديل أي رقم من القائمة الحالية اضغط الرمز #3*554*
للإستعلام عن الأرقام التي اخترتها مسبقاً اضغط الرمز #4*554*
لإلغاء أي رقم من القائمة الحالية اضغط الرمز #5*554*
| المبلغ | صلاحية الارسال |
|---|---|
| من83 ريال إلى 200 ريال | 1 |
| من 201.01 ريال إلى 400 ريال | 2 |
| من 400.01 ريال إلى 600 ريال | 7 |
| من 600.01 ريال إلى 800 ريال | 10 |
| من 800.01 ريال إلى 1000 ريال | 20 |
| من 1000.01 ريال إلى 1500 ريال | 30 |
| من 1500.01 ريال إلى 2000 ريال | 40 |
| من 2000.01 ريال إلى 3000 ريال | 50 |
| من 3000.01 ريال إلى 5000 ريال | 60 |
| من 5000.01 ريال إلى 9990 ريال | 90 |
| من 9990.01 ريال إلى 100000 ريال | 365 |
خدمة تعبئة الرصيد
يمكن الحصول على خدمة الشاحن الفوري عبر:
فروع YOU .
الوكلاء والموزعين المعتمدين لـ YOU في مكاتب البريد اليمني.
البنوك (بنك اليمن الدولي-بنك اليمن و الكويت –بنك الكريمي -كاك بنك-بنك سبأ الاسلامي-بنك التضامن الاسلامي-بنك الامل-سباكارد).
محلات الصرافة (سويد-النجم-المريسي-الياباني-الصيفي-فالكون).
تطبيق YOU.
خدمة الشاحن الذكي
إشتري رصيد واستخدمه وقت ما تريد
مع خدمة “الشاحن الذكي” من YOU يمكنك شراء كروت أو فئات شحن ذكية عبر خدمة الشاحن الفوري.
عند شرائك أي من فئات الشاحن الذكي سوف تصلك رسالة نصية بتفاصيل رقم التعبئة (الشحن) الذكي والتي تحتوي على الرقم السري القابل للشحن.
لتعبئة رقم الشحن اطلب الرمز الثاني (من اليسار لليمين ):
#رقم الشحن الذكي*334*
بإمكانك إستخدام الشاحن الذكي لشحن خطك أو مشاركته مع من تريد في أي وقت وقبل تاريخ الإنتهاء.
فئات الشحن الذكية متوفرة بنفس فئات الشاحن الفوري.
هذه الخدمة متوفرة لجميع المشتركين في جميع نقاط البيع والوكلاء المعتمدين لدى YOU.
خدمة ثمار
خدمة ثمار المجانية من YOU تقدّم فرصة تجميع نقاط بناء على نسبة الإتصالات ورسائل الـ SMS التي تم اجراؤها ضمن الشبكة خلال مدة ستة أشهر. اذا لم يستفد منها خلال هذه الفترة سيتم إلغاء كافة النقاط التي تم تجميعها في الشهر الأول والبدء من جديد بتكوين نقاط جديدة وهي موضحة كالتالي:
يتم تجميع رصيد الثمار من تاريخ الإشتراك في الخدمة.
يحصل المشترك على نسبة تتراوح بين ( 4% إلى 25%) بحسب سنة تفعيل الخط.
للإشتراك في الخدمة أو معرفة رصيد ثمار أو استبدال الثمار أتصل ل111 مجاناً ثم اضغط الرقم 1 ثم الرقم 4 وأتبع التعليمات.
تحويل المكالمات سوبر كاشف
مقفل او خارج نطاق التغطية : **62*119#ok
عند انشغال الخط **67*119#ok
عدم الرد **61*119#ok
تحويل جميع المكالمات **21*119#ok
الغاء جميع التحويلات ##002#
خدمة وضع المكالمات في الانتظار
هذه الخدمة تمكن مشتركي الفاتورة و الدفع المسبق من وضع المكالمة الحالية في الانتظار مؤقتاً للقيام بإجراء او استقبال مكالمات أخرى في نفس الوقت
كيفية تشغيل هذة الخدمة:
لتشغيل خدمة الانتظار اضغط الرمز *43# OK
لإلغاء خدمة الأنتظار اضغط الرمز #43# OK
خدمة المجيب الالكتروني
خدمة المجيب الالكتروني : هذه الخدمة صممت للرد على استفسارات العميل باللغتين العربية والإنجليزية بدلاً من الاتصال بالرقم 111 ، ويقوم المشترك بإرسال استفساره برسالة نصية إلى 111 مجانًا ، وسيتم إرسال الإجابة برسالة نصية قصيرة من 111 و في نفس اللحظة
أرسال رسالة نصية الى 111
تطبيق YOUApp
أسهل وأسرع وأقرب وتحكم كامل
يجعل حياتك أسهل، ويُمكّنك من إدارة كل الخدمات، ويضع جميع الميزات التي تناسب احتياجاتك … بين يديك.
يوفر لك الأمان والثقة عن طريق استخدم كلمة مرور خاصة بك، كما يمنحك القدرة الكاملة على إدارة حسابك من أي مكان، وفي أي وقت.
مع تطبيق YOU تستطيع الاشتراك في الخدمات والباقات والعروض ومعرفة الأرصدة والفواتير الخاصة بك وسجل المدفوعات و تبديل أرصدة ثمار وإعادة تحويل الرصيد وعروضك الخاصة …. كل هذا .. بضغطة واحدة.
يمنحك أمكانية تحديد أقرب موقع لمراكز خدمة المشتركين أو نقاط البيع بناء على موقعك الحالي، كما يعرّفك بجميع باقات وخدمات التجوال الدولي المتوفرة وقائمة الدول التي تقدم فيها خدمة التجوال الدولي.
ليس هذا فحسب .. بل يمكنك التواصل المباشر مع خدمة العملاء وبدون انتظار وفي أي وقت ومن أي مكان.
والعديد من المزايا والخدمات التي ستتعرف عليها بمجرد تنزيلك للتطبيق ..
مكالمتك على حسابي
تمكن هذه الخدمة مشتركي الدفع المسبق من الاتصال بأي مشترك ضمن شبكة YOU على حسابه ،
لإدارة الخدمة أطلب الرمز # 800 *
(يمكن للمشترك إدارة حسابه وقبول أو رفض أي طلب ربط على حسابه من هذه الخدمة)
لطلب الخدمة:
اتصل بالرقم الذي تريد أن تكون المكالمة على حسابه مبتدأً بالصفر
مثال على ذلك *73XXXXXXX
عروض أخرى
احصل مجاناً على زيادة 25%
الأن من YOU احصل مجاناً على زيادة 25% في عدد...
أسماء الفائزين ب 73 هاتف OPPO
كل التهاني والتبريكات للفائزين بــ 73هاتفاً من...
عرض سوا
اسم الباقة حجم الباقةسعر الباقة بدون...